REGULAMIN STUDIA

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z usług Studia Flow Art (dalej: „Studio”), prowadzonego przez Fundację Promocji Artystycznego Sportu z siedzibą w Warszawie, przy ul. Aleja Solidarności 68/121, NIP: 5252986322 (zwana dalej: „Firmą”).

Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających z serwisu internetowego www.studioflowart.pl oraz Studia Flow Art (dalej: „Studio”). Określa zasady korzystania ze Studia Flow Art, serwisu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów z Klientem na odległość za pośrednictwem serwisu internetowego.

Zajęcia prowadzone są w ramach klubu sportowego Fundacji Promocji Artystycznego Sportu.

Działalność klubu reguluje regulamin klubu sportowego. Członkowie klubu korzystają z zajęć Fundacji Promocji Artystycznego Sportu i jej działalności w ramach wnoszonej opłaty członkowskiej. Każdorazowo, kiedy mowa o klientach lub uczestnikach zajęć należy przez to rozumieć także członków klubu sportowego.

§1 DEFINICJE

1. Sprzedawca – Fundacja Promocji Artystycznego Sportu z siedzibą w Warszawie, przy ul. Aleja Solidarności 68/121, NIP: 5252986322.
2. Klient – osoba pełnoletnia/osoba niepełnoletnia oraz jej Opiekun, która zawarła umowę ze Sprzedawcą poprzez zakup karnetu, abonamentu, członkostwa lub wejścia jednorazowego.
3. Opiekun – rodzic/opiekun prawny niepełnoletniego Klienta lub przedstawiciel ustawowy Klienta pełnoletniego o ograniczonej zdolności do czynności prawnych.
4. Umowa – umowa zawarta ze Sprzedawcą na korzystanie z usług Studia, której integralną częścią są postanowienia niniejszego Regulaminu.
5. Konsument - należy przyjąć, że jest to Klient w formie osoby fizycznej zawierająca ze Sprzedawcą umowę, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Przedsiębiorca o cechach konsumenta - należy przez to rozumieć osobę mającą wpis do Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG), która jednocześnie dokonuje transakcji firmowej, niezwiązanej z działalnością zawodową zamawiającego
7. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu
8. Karnet – abonament uprawniający Klienta Studia do korzystania z oferty placówki.
9. Oświadczenie/Karta rejestracyjna – dokument podpisywany przed pierwszym treningiem.
10. Serwis-serwis internetowy wraz ze sklepem prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.studioflowart.pl.
11. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Serwisu internetowego), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
12. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.
13. Konto - konto Klienta w Serwisie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Serwisie.
14. Formularz rejestracji - formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający utworzenie Konta.
15. Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Serwisie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez wybranie Produktów oraz określenie warunków Umowy, w tym sposobu płatności.
16. Produkt - dostępna w Serwisie usługa będąca przedmiotem Umowy między Klientem a Sprzedawcą.
17. Logowanie – potwierdzenie tożsamości Klienta zarejestrowanego poprzez podanie adresu e-mail i hasła.

§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE ORAZ ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG

1. Każda osoba, która przebywa w placówce musi posiadać ważny karnet. W przypadku nieposiadania karnetu upoważniającego do wejścia na teren Studia jest zmuszona opuścić placówkę w trybie natychmiastowym. Każdy karnet określa precyzyjnie czas oraz personalia osoby uprawnionej do przebywania na terenie placówki w wybranych terminach, na określonych w Regulaminie zasadach. Nie można przebywać w placówce poza wyznaczonymi warunkami.
2. Studio Flow Art oferuje zajęcia indywidualne i grupowe w następującym zakresie:
   
   1. Pole Dance
   2. Aerial Hoop
   3. Szarfy
   4. Exotic Dance
3. Zakres oferowanych usług może ulegać zmianie w trakcie obowiązywania niniejszego Regulaminu.
4. Prowadzone zajęcia odbywają się na różnym poziomie zaawansowania: początkujący, średni, średnio zaawansowany, zaawansowany oraz kids.
5. Jeśli w Studio prowadzone są zajęcia na różnym poziomie zaawansowania z danej dyscypliny decyzję o przydziale do grupy zaawansowanie podejmuje trener/instruktor prowadzący zajęcia.
6. Otrzymanie dostępu do korzystania ze Studia jest równoznaczne z wykupieniem w serwisie internetowym/w recepcji jednorazowego wejścia lub wybranego abonamentu – zgodnie z obowiązującym cennikiem, podpisaniem akceptacji regulaminu przez Klienta Studia, który otrzymał oświadczenie wraz z kartą zdrowia. Klient, który korzysta ze Studia lub przystępuje do zajęć deklaruje, iż przeczytał, zaakceptował oraz podpisał regulamin bez zastrzeżeń i nie deklarował zmian w zapisach.
   
   1. Klienci akceptują oświadczenie akceptacji regulaminu oraz kartę zdrowia zaznaczając checkbox w otrzymanym przez email formularzu lub w formie papierowej przy zakupie karnetu, które potwierdzają stan faktyczny i stanowią odrębną deklarację.
   2. Klient Studia zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Studia o zmianie danych osobowych.
   3. Nieznajomość regulaminu nie zwalnia z jego przestrzegania. Podpisanie oświadczenia o przeczytaniu i akceptacji regulaminu uznane zostaje jako świadoma zgoda na powyższe zapisy i uznane za obowiązujące obydwie strony.
   4. Regulamin ma również charakter oświadczenia obydwu stron i jest oparty o zasadę indywidualnego uzgodnienia obydwu stron.
7. Zajęcia są prowadzone w Studio Flow Art przy ul. Grunwaldzka 27a/1 w Rumi, przy ul. Brzozowa 7 w Rumi oraz przy ul. Aleja Zwycięstwa 197/1 w Gdyni.
8. Każda osoba przed wykupieniem pierwszego karnetu zobowiązana wypełnić formularz osobowy poprzez aplikację Active Now oraz zapoznać się z regulaminem Studia.
9. Właściciel Studia zastrzega sobie prawo do zamknięcia Studia w dni ustawowo wolne od pracy. O te dni karnety nie zostają przedłużane, jednak nie są one naliczane podczas opłaty za karnet w danym miesiącu.
10. Studio czynne jest od poniedziałku do soboty, zgodnie z aktualnie obowiązującym grafikiem zajęć, opublikowanym na stronie https://studioflowart.pl/grafik oraz w aplikacji.
11. Studio otwierane jest, najpóźniej, 15 minut przed pierwszymi zajęciami w danym dniu.
12. Wejście i korzystanie z usług Studia następuje po okazaniu ważnego karnetu.
13. Studio zastrzega sobie prawo do zamknięcia obiektu, lub jego części, z powodu prowadzenia prac remontowych lub modernizacyjnych, czy też z innego powodu związanego z działaniem Studia.
14. Flow Art zastrzega sobie zawieszenie prowadzenia wybranych zajęć grupowych w czasie ferii zimowych oraz wakacji letnich.
15. O naborach do planowanych nowych grup, Studio informuje na swoich mediach społecznościowych, poprzez mail lub bezpośrednio tworząc grupę w aplikacji. Ostateczny termin rozpoczęcia zajęć dla nowej grupy może różnic się od planowanego. Jest to uzależnione od ilości chętnych osób.
16. Trener/recepcjonista ma prawo nie wpuścić klienta do Studia na zajęcia, których wcześniej nie opłacił:
    
    1. Pracownicy administracji wraz z kierownictwem mają prawo zdecydować o niewpuszczeniu na teren Studia lub niedopuszczeniu do zajęć dowolnej osoby bez podania przyczyny, jeśli uznają, że wpływa to na bezpieczeństwo lub komfort pozostałych klientów.
    2. Pracownicy administracji, jak i kierownictwo mogą podjąć taką decyzję w dowolnym momencie prowadzenia zajęć czy przebywania Klienta na zajęciach.
17. Studio Flow Art informuje, że zgodnie z art. 59ea ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz. U. 2011 Nr 199 poz. 1175 t.j.) przyjmuje płatność jedynie w formie bezgotówkowej, z uwagi na dopuszczalne ustawowo wyłączenie, które wypełnia. Przed dokonaniem zakupu klient miał możliwość zapoznania się z warunkami płatności za usługi. Akceptując regulamin, klient jest świadomy charakteru prowadzonej działalności, która wpływa na warunki płatności.
18. Studio informuje, iż przedmiotem usługi jest możliwość skorzystania ze sprzętu znajdującego się na jego terenie. Zajęcia prowadzone w Studiu, są zajęciami technicznymi, opartymi o konkretną technikę lub elementy techniczne o charakterze sportowym.
19. Studio nie oferuje swoim klientom ćwiczenia z wykorzystaniem muzyki na zajęciach. Obecność muzyki lub jej brak w żadnym stopniu nie jest elementem usługi, a Klient Studia deklaruje, że muzyka lub jej brak nie wpływa na decyzję o zakupie karnetu, jednocześnie został poinformowany, że część pracowników słucha utworów dla poprawy własnego nastroju. Klient Studia taką deklarację składa, podpisując oświadczenie znajomości i akceptacji regulaminu lub umowę.
20. Trener w Studiu Flow Art prowadzi zajęcia techniczne. Wszelkie zajęcia rytmiczne są oparte o wyklaskiwanie rytmu, wyliczanie rytmu i taktów lub odpowiednie komendy głosowe. Wszelka muzyka wykorzystana w tle, jeśli jest używana to tylko i wyłącznie prywatnie przez pracownika (trenera) w celu umilenia sobie czasu pomiędzy nauką poszczególnych figur. Jest również dla wielu pracowników (trenerów) sposobem na stres występujący podczas prezentacji przed grupą. Klient przyjmuje to do wiadomości, oświadczając jednocześnie, że nie wpływa to na jego decyzje zakupową co potwierdza podczas akceptacji Regulaminu i nie wnosząc do niego uwag.
21. W wypadku, kiedy Klient nie może uczestniczyć w swoich zajęciach, ma prawo odrobić je na grupie wskazanej przez jego trenera prowadzącego. By mieć prawo do odrobienia zajęć, niezbędne jest zgłoszenie nieobecności poprzez aplikację Active Now minimum 5h przed terminem zajęć. Osoby, które nie poinformowały o nieobecności min. 5h przed terminem zajęć nie mają prawa do odrobienia zajęć w tym trybie.
22. Studio Flow Art zastrzega, iż przedmiotem usługi są rezerwacje terminów na dane zajęcia, polegające na tym, że Klient wykupuje karnet w formie rezerwacji terminu oraz wybranego miejsca na grupie na dane zajęcia. Rezerwacja jest rozumiana jako każdorazowa deklaracja uczestnictwa na zajęciach na wybrany dzień i godzinę. Są to nietypowe zajęcia i posiadają określoną ciągłość, a co za tym idzie, Studia Flow Art nie ma możliwości dopisania nowych osób do grup, które już wystartowały, tak więc rezerwacja miejsca jednej osoby nie może być wymieniona na inną osobę, ze względu na wymaganą ciągłość zajęć. Brak obecności powoduje omijanie kluczowych lekcji, które są dedykowane pod kolejne spotkania i podzielone tematycznie. Lekcje można nadrobić poprzez odrabianie zajęć, muszą one jednak zachować swoją ciągłość. W przypadku wykupienia karnetu na 4 wejścia, karnet jest traktowany jako osobna rezerwacja na 4 różne terminy (4 różne lekcje). Po przekroczeniu terminu (daty) karnet i możliwość jego wykorzystania wygasa, a Klient ma prawo odrobić niewykorzystane zajęcia (patrz pkt nr 2.18). Niewykorzystany karnet jest terminowy i nie może przejść na inną osobę, ani na następny miesiąc.
23. Klient ma prawo do odrobienia zajęć w sytuacji, kiedy jest ważny kolejny miesiąc karnetu. Klient ma prawo do odrobienia zajęć na innych grupach o podobnym poziomie, a nie na swojej jako przedłużenie karnetu.
24. Ze względu na fakt, iż integralną częścią usługi może być również utrwalenie uczestnictwa Klientów w zajęciach, Klient zajęć oświadcza, że wyraża zgodę na używanie jego wizerunku w przypadku utrwalania zdjęć podczas zajęć, warsztatów czy eventów, zarówno w postaci foto, jak i wideo i nie będzie rościł sobie praw majątkowych z powodu ich wykorzystania. Klient zostanie każdorazowo poinformowany, jeśli na miejscu pojawi się osoba utrwalająca foto lub video. Na prośbę Klienta zajęć każdorazowo Studio usunie zdjęcie lub wideo, na którym wypadł niekorzystnie. Zdjęcia będą publikowany tylko przez kanały należące lub powiązane ze Studiem. Jeśli nie wyrażają Państwo zgody na utrwalanie materiałów, prosimy nie pozować i usunąć się z przestrzeni zdjęcia lub video oraz poinformować o tym osobę wykonującą materiały w momencie jego powstawania, tak by mogła w odpowiednim czasie zareagować w przypadku np. zdjęć grupowych czy ujęć video, gdzie inni Klienci chcieliby zostać utrwaleni. Materiały są wykorzystywane do promocji zajęć oraz w celach marketingowych, ale też wielokrotnie są przedmiotem usługi, którą jest utrwalenie warsztatów, ćwiczeń czy relacja uczestnictwa danej osoby/ grupy osób w zajęciach, co jest ujęte w ofercie usługi lub oferowane słownie. Materiały nie będą wykorzystywane komercyjnie i nie będą przekazywane osobom trzecim. Materiały nie będą wykorzystywane i tworzone wbrewobowiązującym w Polsce przepisom.
25. Studio oferuje karnety uzależnione od ilości zajęć w tygodniu: 1x, 2x lub 3x 4x w tygodniu, karnet VIP oraz możliwość pojedynczego wejścia na zajęcia.
26. Karnety obowiązują na dany miesiąc kalendarzowy, w przypadku dołączenia do grupy w trakcie miesiąca, cena pierwszego karnetu jest pomniejszana o ilość tygodniu, które już upłynęły.
27. W przypadku karnetów ilościowych:
    
    1. Cena karnetu zależy od ilości zajęć w tygodniu.
    2. Karnet ważny jest na dany miesiąc.
28. W przypadku dołączenia do grupy w trakcie trwania miesiąca jego cena zostaje
29. pomniejszona o ilość tygodni, które już minęły. W przypadku, gdy nieobecności zostały zgłoszone w określonym czasie, Klient może odrobić niewykorzystane wejścia zgodnie z Regulaminem.
30. Płatności za karnety dokonuje przez system rezerwacyjny Active Now.
    
    1. Płatność za karnet naliczana jest 27-go dnia miesiąca, na miesiąc kolejny (np. w kwietniu naliczana jest płatność na maj).
    2. Klienci, po otrzymaniu informacji z kwotą należności za kolejny miesiąc, aby zachować płynność karnetu, zobowiązane są dokonać płatności najpóźniej do 1-go dnia miesiąca, na który naliczona została płatność.
    3. W przypadku, gdy opłata za karnet nie nastąpi do 1-go dnia miesiąca w trakcie, Studio Flow Art wyśle wiadomość SMS z przypomnieniem o zaległości, gdy zaległość przekroczy 3 dni pracownik Studio Flow Art będzie kontaktował się telefonicznie, aby uzgodnić czy Klient nadal będzie uczestniczył w zajęciach.
31. Osoby, które kupują karnet w trakcie trwania miesiąca otrzymują zniżkę. Utrzymanie zniżki na kolejne miesiące jest możliwe wyłącznie w sytuacji, kiedy kolejne płatności będą zrealizowane we wskazanym w umowie terminie.
32. Karnety są imienne, może z nich korzystać jedynie osoba, na którą karnet został wystawiony.
33. Studio Flow Art zaleca utrzymywanie płynności karnetów, ze względu na specyfikę prowadzenia zajęć oraz ograniczoną ilość sprzętu.
34. Za płynność karnetu uznaje się opłacenie kolejnego najpóźniej do 1 dnia kolejnego miesiąca.
35. W przypadku choroby Klienta (dłuższej niż 10 dni), uniemożliwiającej wizyty w klubie, istnieje możliwość zawieszenia karnetu. Studio zastrzega sobie jednak prawo do indywidualnego rozpatrywania każdego przypadku.
36. Studio Flow Art zobowiązuje się do zwrotu pełnej kwoty za karnet, jeśli w okresie ważności karnetu zajęcia nie odbyły się ani razu z winy leżącej po stronie Studio Flow Art.
37. Forma zwrotu pieniędzy będzie uzależniona od sposobu opłaty karnetu.
38. Ewentualne promocje cenowe, są ustalane wyłącznie przez Studio Flow Art i komunikowane poprzez media społecznościowe Studia oraz przez wiadomość mail i/lub SMS.
39. Wszelkie promocje mają określony czas trwania i nie łączą się.
40. Studio nie honoruje kart sportowych (m.in. Multisport, FitProfit, OK System, FitSport i inne).
41. Świadczenie przez Studio usług drogą elektroniczną polega na umożliwieniu dokonania zakupu wybranego karnetu.
42. Korzystanie z konta Uczestnika obejmuje:
    
    1. Zapisy do grup
    2. Zapisy na wydarzenia
    3. Zgłaszanie nieobecności
    4. Zgłaszanie odrabiania zajęć
    5. Dokonanie płatności
    6. Korzystanie z e-dziennika
43. Do korzystania z konta Uczestnika konieczne jest jego uprzednie założenie. W tym celu należy wypełnić formularz rejestracyjny podając prawdziwe dane osobowe wraz z oświadczeniem poszczególnych zgód.
44. Aby założyć konto uczestnika można samemu zarejestrować się w aplikacji Active Now lub poprosić recepcję Studia o założenie konta.
45. Założyć konto mogą jedynie osoby, które ukończyły 18 rok życia. Osobom poniżej 18 roku życia może je założyć przedstawiciel ustawowy.
46. Na zajęcia obowiązują zapisy. W momencie zakupu karnetu Klient rezerwuje miejsce w grupie i jest automatycznie zapisywana na wszystkie zajęcia tej grupy w miesiącu, za który dokonała płatności.
47. Studio Flow Art zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć grupowych, w wyjątkowych przypadkach, z przyczyn leżących po stronie Studia. Klub zobowiązuje się do poinformowania uczestników o ewentualnym odwołaniu zajęć z powodu leżącego po stronie Studia przez klubową grupę na Facebooku lub drogą mailową, najpóźniej 2 godziny przed danymi zajęciami.
48. W nadzwyczajnych przypadkach zajęcia mogą zostać odwołane nawet w ostatniej chwili, z powodów od nas niezależnych (np. nagła niedyspozycja instruktora, awaria w Studio).
49. W miarę możliwości Studio będzie starało się zorganizować zastępstwo jednak nie zawsze jest to możliwe w krótkim czasie.
50. W przypadku, gdy zajęcia zostaną odwołane z powodu leżącego po stronie Studia, a nie będzie możliwości zaplanowania zastępstwa na dane zajęcia, Klient będą mógł odrobić zajęcia w innej grupie , lub zwrócimy należność za poszczególne zajęcia, co będziemy rozpatrywać indywidualnie.
51. Studio ma prawo do rozwiązania lub połączenia grup, zmiany częstotliwości lub terminu prowadzenia zajęć a także zmiany trenera/instruktora danej grupy, w dowolnym momencie.
52. Klienci zostaną poinformowani o planowanych zmianach.
53. W wypadku, kiedy Klient nie może uczestniczyć w zajęciach, ma prawo odrobić je na zajęciach innej grupy o tym samym (lub niższym) poziomie zaawansowania lub za zgodą prowadzącego, w grupie o wyższym poziomie zaawansowania, w miarę dostępności wolnych miejsc.
54. W przypadku nieobecności spowodowanej długotrwałą chorobą, na wniosek Klienta, Studio może zawiesić karnet na czas powrotu do zdrowia. Studio ma prawo prosić o okazanie ważnego dokumentu wystawionego przez lekarza pierwszego kontaktu lub szpital (w przypadku hospitalizacji)
55. Posiadanie ważnego karnetu jest warunkiem możliwości odrabiania zgłoszonych nieobecności, tzn., jeśli Klient chce odrabiać nieobecności w maju musi mieć opłacony karnet na miesiąc maj.
56. Chcąc utrzymać stałą rezerwację w grupie należy chodzić regularnie.
57. Zajęcia można odrabiać wcześniej, już przed planowaną nieobecnością lub maksymalnie 4 tygodnie (28 dni) po dacie zgłoszonej nieobecności.

§3 BEZPIECZEŃSTWO

1. Studio Flow Art informuje, iż dochowa wszelkiej staranności w celu maksymalnego zabezpieczenia klienta Studia. Jednocześnie klient deklaruje, iż nie będzie rościł sobie prawa do odszkodowania i zadośćuczynienia w przypadku doznania kontuzji lub uszczerbku na zdrowiu, który został doznany w wyniku niedostosowania się do poleceń i uwag instruktora lub korzystania ze sprzętu w sposób niezgodny z instrukcją. Klient Powyższe akceptuje, podczas akceptacji Regulaminu i nie wnosząc do niego uwag.
2. Studio informuje, iż dochowa wszelkiej staranności w celu maksymalnego zabezpieczenia miejsca prowadzenia zajęć. Zastrzega się, by nie pozostawiać wartościowych rzeczy bez nadzoru i zostawić w zamkniętej na klucz szafce, w celu zminimalizowania ryzyka kradzieży oraz zgubienia cennych rzeczy. Klient deklaruje, że nie będzie rościł sobie prawa do odszkodowania w przypadku, gdy kradzież, uszkodzenie lub zaginięcie pozostawionych na terenie placówki rzeczy nastąpi w momencie, gdy nie dochował szczególnej staranności w celu ich zabezpieczenia (pozostawienia w zamkniętej szafce), mimo zaleceń ze strony Studia. Klient powyższe akceptuje, podczas akceptacji Regulaminu i nie wnosząc do niego uwag.
3. Studio Flow Art informuje, że teren placówki może być monitorowany ze względów bezpieczeństwa. Przebywanie na terenie placówki jest skrupulatnie rejestrowane (audio i wideo) ze względów bezpieczeństwa za pomocą różnych środków (smartphone, tablet,kamera, rejestracja audio, telefon itp.). Ma to posłużyć w przypadku jakichkolwiek sporów prawnych jako materiał dowodowy. Rejestrowany jest jedynie teren holu na wypadek wtargnięcia osób nie będących naszymi klientami. Codzienna praca Studia nie będzie rejestrowana, a materiały codziennie kasowane. Jest to działanie jedynie prewencyjne w trosce o najwyższą jakość świadczonych usług. Jeśli nie wyrażasz zgody na nagrywanie,prosimy o opuszczenie placówki.
4. Teren Studia Flow Art jest w pełni terenem prywatnym i nie jest przestrzenią publiczną ani nie jest miejscem ogólnodostępnym. Na terenie Studia Flow Art znajdować się mogą tylko określone osoby, w określonych godzinach i spełniające określone kryteria wynikające z regulaminu Studia Flow Art. Nie jest dozwolone, by osoby postronne bez względu na reprezentowany podmiot mogły swobodnie poruszać się po terenie placówki. Każda próba zakłócenia pracy recepcji, trenerów lub administracji będzie skutkowała wezwanie odpowiednich służb pod zarzutem utrudniania pracy oraz nękania. Każdorazowo będzie nakładana również kara dla osób postronnych utrudniających pracę, w skali godzinowej stawki względem dziennego obrotu Studia jako zadośćuczynienie za zakłócanie poprawnej pracy studia i brakiem możliwości wykonywania swojej pracy.
5. Zabronione jest wprowadzanie zwierząt na teren Klubu.
6. Osoby oczekujące na zajęcia przebywają w miejscach do tego przeznaczonych, tym samym nie zakłócając porządku pracy oraz toku realizowanych zajęć.
7. Z uwagi na komfort uczestników, rodzice dzieci i inne osoby towarzyszące nie mają prawa przebywać na salach sportowych.
8. Uczestnik ponosi odpowiedzialność materialną za uszkodzenia lub zniszczenia urządzeń i wyposażenia Klubu będące wynikiem niezastosowania się do zasad korzystania ze sprzętu jak również niezastosowania się do zaleceń i wskazówek personelu Studia.
9. Klienci zobowiązują się przychodzić na zajęcia punktualnie, nie spóźniać się, aby nie zakłócać toku prowadzonych zajęć.
10. Trener/instruktor ma prawo nie wpuścić spóźnionej osoby na salę powołując się na jej bezpieczeństwo.
11. Odzież i obuwie pozostawiamy w miejscach do tego przeznaczonych.
12. W trakcie zajęć na sali mogą przebywać jedynie osoby biorące udział w Zajęciach, chyba że trener/instruktor wyrazi zgodę na przebywanie na Sali osoby trzeciej.
13.  Studio może organizować zajęcia otwarte, w których mogą brać udział osoby zaproszone przez Klubowiczów. O terminach zajęć otwartych Studio będzie informowało poprzez media społecznościowe.
14. Wszelkie dolegliwości zdrowotne, przebyte urazy, kontuzje należy bezwzględnie zgłosić prowadzącemu przed rozpoczęciem zajęć.
15. Klient ma obowiązek niezwłocznego powiadomienia trenera/instruktora lub personelu Studia o każdym wypadku, czy też doznanych urazach, zarówno własnych, jak i innych Uczestników.
16. Przebywając na sali należy bezwzględnie podporządkować się poleceniom trenera/instruktora. W przeciwnym razie trener/instruktor ma prawo poprosić osobę o opuszczenie sali treningowej.
17. Osoby, które chcą być ubezpieczone na wypadek zdarzenia zaistniałego podczas zajęć sportowych prowadzonych w Studio Flow Art powinny wykupić stosowne ubezpieczenie we własnym zakresie.
18. Przed przystąpieniem do użytkowania sprzętu znajdującego się na Sali Studia należy usunąć wszystkie ostre elementy ubioru i biżuterię.
19. Podczas zajęć wymagany jest właściwy strój sportowy, wskazany przez trenera,odpowiedni do rodzaju zajęć oraz obuwie zmiennym lub bose stopy – w zależności od rodzaju zajęć.
20. Na salę treningową obowiązuje zakaz wstępu w obuwiu „codziennym”. Przed wejściem na salę treningową obowiązuje zmiana obuwia na odpowiednie do wykonywanego rodzaju zajęć. Obuwie musi posiadać czystą podeszwę i być obuwiem zmiennym.
21. Trener/instruktor ma prawo wyprosić uczestnika z zajęć, bądź poprosić o zdjęcie obuwia,jeśli stwierdzi, że obuwie nie ma czystej podeszwy.
22. W przypadku stwierdzenia braku zmiany obuwia lub zmiany obuwia na „zabrudzone”Studio zastrzega sobie prawo do zobowiązania Klienta, do samodzielnego sprzątania podłogi w sali treningowej, w której odbywały się zajęcia.
23. Zabrania się wnoszenia, a tym bardziej pozostawiania w szafkach udostępnionych przez Studio, środków niebezpiecznych dla zdrowia lub życia, substancji i przedmiotów nielegalnych lub pochodzenia nielegalnego, żrących lub w inny sposób negatywnie działających na zdrowie.
24. Osoba, która zauważy jakiekolwiek uszkodzenia, wady lub nieprawidłowości w działaniu urządzeń i sprzętów proszona jest o zgłoszenie tego faktu trenerowi/instruktorowi,recepcji lub właścicielom Studia.
25. Na terenie Studia oraz budynku, w którym mieści się Studio, obowiązuje całkowity zakaz używania tytoniu oraz palenia e-papierosów, jak również zakaz wnoszenia i spożywania alkoholu, środków odurzających lub dopingujących. Osoby będące pod wpływem powyższych środków zostaną wyproszone z terenu Studio i budynku, w którym mieści się Studio.

§4 OPŁATY

1. Aby założyć Konto w Serwisie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych:
   
   1. Przelew bankowy.
   2. Inne formy płatności elektronicznej.

§5 ZAKŁADANIE KONTA W SWERISIE

1. Aby założyć Konto w Serwisie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych:
   
   1. Adres e-mail,
   2. Imię,
   3. Nazwisko,
   4. Numer telefonu komórkowego,
   5. Data urodzenia.
2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie adresu e-mail i hasła ustanowionego w Formularzu rejestracji.
4. Osoby fizyczne nieposiadające zdolności do czynności prawnych lub posiadające ograniczoną zdolność do czynności prawnych mogą założyć Konto w Serwisie, jeśli uzyskają zgodę Opiekuna.
5. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: recepcjaflowart@gmail.com

§6 ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia można składać ́ 24 godziny na dobę.̨W celu złożenia Zamówienia należy:
   
   1. zalogować się do Serwisu (opcjonalnie);
   2. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Wybieram” (lub równoznaczny);
   3. zalogować się lub zarejestrować;
   4. kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” (lub równoznaczny) oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail;
   5. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie.

§7 WYKONANIE UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

1. Zawarcie Umowy na odległość między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Serwisie.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa między Klientem a Sprzedawcą.
3. W przypadku wyboru przez Klienta:
   
   1. przelew bankowy, inne formy płatności elektronicznych Klient obowiązany jest do dokonania płatności w chwili zawarcia Umowy - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

§8 KONTAKT Z SERWISEM

1. Adres Sprzedawcy: ul. Aleja Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa
2. Adres e-mail Sprzedawcy: recepcjaflowart@gmail.com
3. Numer telefonu Sprzedawcy: 607 802 629
4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy 07 1020 1912 0000 9602 0216 7906
5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
6. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 10:00 – 15:00

§9 ODSTĄPIENIE I REKLAMACJE:

1. Zamawiający, będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, wysyłając oświadczenie Wykonawcy.
2. Bieg terminu określonego w ust. 9.1 rozpoczyna się w chwili podpisania Umowy.
3. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail: biuro@studioflowart.pl. Dane kontaktowe: Fundacja Promocji Artystycznego Sportu, ul. Aleja Solidarności 68/121, 00240 Warszawa, mail: biuro@studioflowart.pl. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszej umowy oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podany w ust. 9.3 adres. Wykonawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

§10 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ:

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
   
   1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
   2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz
   3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
   
   1. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej z Usługodawcą.
   2. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U.z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Usługodawcą.
   3. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
3. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem:
   
   1. http://ec.europa.eu/consumers/odr/4.

§11 SIŁA WYŻSZA

1. Przez Siłę Wyższą rozumie się zdarzenia pozostające poza kontrolą każdej ze Stron, których nie mogły one przewidzieć ani zapobiec, a które zakłócają lub uniemożliwiają realizację Umowy.
2. W przypadku zaistnienia Siły Wyższej, Strona, której taka okoliczność uniemożliwia lub utrudnia prawidłowe wywiązanie się z jej zobowiązań niezwłocznie nie później jednak niż w ciągu 7 dni, powiadomi drugą Stronę o takich okolicznościach i ich przyczynie.
3. W przypadku wystąpienia Siły Wyższej, placówka jest uprawniona do przejścia na tryb nauczania/prowadzenia zdalnego lub realizacji usługi w formie „zajęć online” do końca trwania umowy, co jest integralną częścią umowy pomiędzy Placówką i Klientem.
4. W przypadku, gdy Klient z obiektywnych względów nie ma możliwości korzystania z usługi na tożsamym poziomie, dopuszcza się możliwość zamrożenia usługi do czasu ustania Siły Wyższej, tym samym przedłużając czas trwania umowy o analogiczny okres zamrożenia, w którym usługa nie była świadczona.
5. Forma realizacji usługi po wystąpieniu Siły Wyższej zostanie przedstawiona Klientowi niezwłocznie po reorganizacji placówki i zapoznaniu się z aktualnymi wytycznymi odpowiednich służb wraz z nowo obowiązującym prawem oraz udostępniona za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji z Klientem.
6. Klient będzie mógł zapoznać się z nowymi zasadami realizacji usługi oraz dokonać ich akceptacji w przypadku chęci kontynuowania usługi. W przypadku braku akceptacji w ciągu 7 dni od komunikatu dochodzi do automatycznego zamrażania usługi do czasu ustania Siły Wyższej.
7. W przypadku akceptacji sposobu realizacji usługi placówka zobowiązuje się do zachowania najwyższego, obiektywnie możliwego w danej sytuacji poziomu realizacji usługi na wcześniej ustalonych zasadach cenowych. Poziom merytoryczny nie ulegnie zmianie, jedynie środki techniczne realizacji usługi zostaną dostosowane do aktualnej sytuacji w możliwie nieinwazyjny dla Klienta sposób.
8. Klient wyraża świadomą zgodę na zastosowanie wyżej opisanego trybu w sytuacji wystąpienia Siły Wyższej akceptując regulamin i nie wnosi do niego uwag.

§12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Zabrania się rejestrowania, utrwalania i rozpowszechniania za pomocą foto, video czy ścieżki dźwiękowej z pobytu na terenie Studia bez zgody organu odpowiedzialnego za takie zezwolenia. Każda próba utrwalenia pobytu na terenie Studia, zajęć, wizerunku trenera czy innych Klientów zajęć zostanie bezwzględnie zgłoszona do organów odpowiedzialnych za ochronę tych praw i kierowana na drogę sądową bez możliwości polubownego rozwiązania sprawy.
2. W związku z rozporządzeniem Unijnym RODO informujemy, że informacje o tym w, jaki sposób są przetwarzane Wasze dane, są dostępne tutaj: https://www.studioflowart.pl/polityka-prywatnosci/
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy ze Studiem, by Studio było w stanie rzetelnie wykonać usługę wobec Klienta.

‍